Eigentlich sind sich alle Experten einig: Im Internet liegt die Zukunft der Kommunikation. Verlage drängen mit neuen Angeboten ins Web und Online-Communitys erfreuen sich wachsender Beliebtheit. „Social Media“ heißt das Stichwort der Stunde. Blogs, Podcasts und Co. finden Einzug in das Instrumentarium der PR. Mit Ausnahme der Medien-, IT- und Modebranche hat bislang allerdings kaum ein Wirtschaftszweig die neue Kommunikationsform für sich entdeckt.

Im DAX etwa, gibt es nur ein bloggendes Unternehmen: Daimler. Seit Oktober 2007 betreibt der Konzern ein eigenes Corporate Weblog. Die Scheu der Unternehmen ist wahrscheinlich durch den hohen Grad an Transparenz und Offenheit zu erklären. Immerhin lassen sich Social Media-Kampagnen nie vollständig planen und kontrollieren, sagt Martina Zurhold von der Agentur Inpromo. Eine „gewisse Eigendynamik“ müsse bei der Planung berücksichtigt werden. Völlig absurd sind die Bedenken also nicht. Trotzdem zeigen viele Beispiele wie Social Media – und vor allem Weblogs – die Unternehmenskommunikation langfristig bereichern können.

Dauer: 05:33 Min
Gesprächspartnerin: Martina Zurhold, Leitung Online Marketing, INPROMO
Redaktion: Eloy A. Barrantes León
Anmoderation: Rebekka Gaebel
Download: 039_Social-Media.mp3

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Weiterführende Links:

www.inpromo.de – Agentur für Online-Promotion und -Marketing
www.zerfass.de/CorporateBlogs-AZ-270105.pdf – Zerfass: Corporate Blogs (Quelle)
www.zeit.de/2006/30/Blogs – ZEIT ONLINE: “Digitale Mundpropaganda” (Quelle)
twoforfashion.otto.de – Das Weblog von Otto