Soviel ist klar: Investigativen Journalisten ist es zu verdanken, dass viele Missstände in deutschen Unternehmen ans Tageslicht gekommen sind. Bei der eigentlichen Enthüllung von Skandalen ist man aber in der Regel auf Dritte angewiesen. Whistleblower heißen die Informanten, die brisante Informationen an die Redaktionen weiterleiten – den Ruhm ernten trotzdem die Journalisten. Aber suchen sie deshalb nach Sensationen?
Ob schwarze Konten in Lichtenstein, Bespitzelungsaffären oder die Lustreisen deutscher Manager: Skandale sind allgegenwärtig. In unregelmäßigen Abständen werden wir von neuen, ungeahnten Missständen in hiesigen Führungsetagen erschüttert. Für die Unternehmen selbst sind die Folgen oft fatal. Wie sagte schon Warren Buffet: „Es dauert 20 Jahre, eine gute Reputation aufzubauen. Und fünf Minuten, um sie zu ruinieren.“
Den Bachelor of Arts in der Tasche – und dann? Job oder Master? Geld verdienen oder Wissen vertiefen? Das sind die zentralen Fragen, die sich momentan viele Bachelorstudenten im Bereich Kommunikation und Public Relations stellen. Sie stehen vor der sprichwörtlichen Qual der Wahl, heißt es doch, dass der Bachelor insbesondere von Seiten der Unternehmen nicht als „hochwertiger“ Hochschulabschluss angesehen wird. Also, doch besser einen Master machen? Mittlerweile bieten viele Hochschulen kommunikationsspezifische Masterprogramme an – und es werden immer mehr.
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Barack Obama ist ein Vorbild in puncto Online-Kommunikation: Für viele hat der amerikanische Präsident den vergangenen Wahlkampf zu einem nicht unwesentlichen Anteil im Netz gewonnen. Dabei lässt sich allein mit Web 2.0 kein Wahlkampf gewinnen, sagt Julius van de Laar. „Es war immer klar, dass die Kommunikation online und offline stattfinden musste“, sagt der ehemalige Obama-Unterstützer.
Mit seiner innovativen Präsidentschaftskampagne gab Barack Obama den Startschuss für ein neues Zeitalter der politischen Kampagnen. Geprägt von direkter Kommunikation und großem Mitgestaltungspotential der allgemeinen Bevölkerung, waren es die Wähler, die die Kampagnenbotschaft von „Hoffnung“ und „Wandel“ verbreiteten. Besonders in der heutigen US-Medienlandschaft war dies eine notwendige Taktik, da es immer seltener gelingt, die Wähler über die Massenmedien zu erreichen. Opinion Leader sind die Hoffnungsträger einer jeden Kampagne im 21. Jahrhundert. Wortgewandt sowie online und offline gut vernetzt leiten sie die Botschaften an ihr soziales Umfeld weiter.
Bewegtbild im Internet ist ein Trend: Es bietet Konsumenten die Möglichkeit sich orts- und zeitunabhängig per Videobotschaft informieren oder unterhalten zu lassen, Marketing-Fachleute können mit Hilfe von bewegten Bildern komplexe Produkte und Sachverhalte besser visualisieren und PR-Schaffenden ermöglicht Bewegtbildkommunikation im Web eine spezifische Zielgruppenansprache.
„Mit meiner Arbeit diene ich der Öffentlichkeit”, heißt es in der ersten von sieben Selbstverpflichtungen der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG). „Wenn Sie sich diesen Satz auf der Zunge zergehen lassen“, sagt Klaus Merten, „dann klingt das so, als ob da gerade Mönchsweihe ist“. Merten kritisiert die schwammigen Formulierungen der PR-Kodizes und fordert klare Richtlinien.
Eine alte Schule im Umbruch?
Redaktionen werden geschlossen, Journalisten entlassen. Die Wirtschaftskrise trifft auch Medien und Verlage, Anzeigenkunden bleiben vorsichtig. Allein deswegen bloß die Finger vom Beruf des Journalisten lassen? Auf keinen Fall. Marina Friedt ist Vorsitzende des Deutschen Journalisten-Verbandes Hamburg und findet zwar, dass Nachwuchsjournalisten ausgenutzt werden. Aber wer das so will, der soll es doch auch gern so haben. Bereuen wird er es nicht.
Eigentlich sind sich alle Experten einig: Im Internet liegt die Zukunft der Kommunikation. Verlage drängen mit neuen Angeboten ins Web und Online-Communitys erfreuen sich wachsender Beliebtheit. „Social Media“ heißt das Stichwort der Stunde. Blogs, Podcasts und Co. finden Einzug in das Instrumentarium der PR. Mit Ausnahme der Medien-, IT- und Modebranche hat bislang allerdings kaum ein Wirtschaftszweig die neue Kommunikationsform für sich entdeckt.
Innerhalb der Kommunikationsabteilungen von Unternehmen muss es immer Experten geben, die sich mit den Produkten und Dienstleistungen der Organisation sehr gut auskennen. Medien interessieren sich zwar lieber für (schlechte) Nachrichten über das Unternehmen insgesamt, doch beispielsweise in der Konsumgüterindustrie ist eine gute Produkt-PR unerlässlich.
