Die Zeiten, in denen die Krankenhäuser sich nur auf ihre medizinische Reputation verlassen konnten, sind vorbei. Seit den neunziger Jahren gehen immer mehr Krankenhäuser in Insolvenz und die Auslastung der Betten lässt zu wünschen übrig. Sowohl Patienten als auch einweisende Ärzte sind bei der Auswahl eines Krankenhauses sehr sensibel geworden. Auf diese Entwicklung haben Krankenhäuser reagiert und bemühen sich um eine professionelle Presse – und Öffentlichkeitsarbeit. Denn heute kann man sich nur mit einer strategischen und zielgruppenorientierten Kommunikation ein positives Image schaffen und das Vertrauen der Patienten gewinnen.
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„Darf ich mich vorstellen?“ -  so oder  ähnlich beginnt eine Kaltakquise per Telefon oder Hausbesuch mit dem Ziel der Neukundengewinnung! Kalte Kundenakquise wird angewendet, um das eigene Unternehmen bei potentiellen Kunden zu präsentieren. Doch nicht jeder findet diese Maßnahme so angebracht wie die betreibenden Akquisitoren. Schon länger steht diese Form der Kontaktaufnahme in der Kritik.

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Man mag es schon fast nicht mehr hören, das Gerede von der Generation Praktikum. Das Gezeter über die Ausbeutung  junger Akademiker, über unfaire Angebote und gierige Arbeitgeber. Und doch ist es nach wie vor brisant. Den Studienabschluss in der Tasche, den Blick voller Erwartung nach vorn gerichtet folgt die Ernüchterung. Anstatt einer anständigen Festanstellung bieten viele Arbeitgeber nur einen Praktikumsvertrag.

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Corporate Social Responsibility (CSR)  soll dem Image und dem Erfolg von Unternehmen dienen.  Krombacher will  Regenwälder retten,  die Post will  umweltfreundliche Fahrzeuge anschaffen und kostenlos Medikamente in Entwicklungsländer transportieren. Die Deutsche Bank fördert Musik und Kunst.  Das sind Beispiele für den gesellschaftlichen Bereich von CSR, aber auch die Mitarbeiter sollen nicht zu kurz kommen.

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Beim Thema Reden halten denkt man schnell an Kurt Tucholskys nicht ganz ernst gemeinte „Ratschläge für den schlechten Redner“. Vielleicht denken aber auch viel zu wenig Redner und Kommunikatoren an diese Ratschläge. Langweilige Reden voller Klischees und Worthülsen sind schließlich überall zu finden. Wer eine wirklich gute Rede halten will, braucht einen wirklich guten Redenschreiber.

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„Ungeachtet der Konjunkturflaute hat die PR-Branche noch freie Jobs“, heißt es in einer Pressemitteilung (06.08.2009) der Hamburger Agentur Faktenkontor. Jede fünfte Agentur plane noch in diesem Jahr zusätzliches Personal einzustellen – Im ersten Moment mag das für viele Jobsuchende ermutigend klingen. Betrachtet man die Ergebnisse der Studie “Jobmarkt PR“ aber im Detail, wird schnell klar: Gegenüber 2006 hat sich die Anzahl der freien Jobs in der Branche halbiert.
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Bilder können emotionale Erlebnisse vermitteln und komplizierte Sachverhalte einfach erklären. Zu Recht spielt gutes Fotomaterial in der Kommunikation eine große Rolle: Fotos transportieren Image, Marke und Erlebniswelt. Aber was macht ein gutes PR-Bild aus? Und welche Anforderungen stellen Journalisten an das Material?

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Ob schwarze Konten in Lichtenstein, Bespitzelungsaffären oder die Lustreisen deutscher Manager: Skandale sind allgegenwärtig. In unregelmäßigen Abständen werden wir von neuen, ungeahnten Missständen in hiesigen Führungsetagen erschüttert. Für die Unternehmen selbst sind die Folgen oft fatal. Wie sagte schon Warren Buffet:  „Es dauert 20 Jahre, eine gute Reputation aufzubauen. Und fünf Minuten, um sie zu ruinieren.“

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Den Bachelor of Arts in der Tasche – und dann? Job oder Master? Geld verdienen oder Wissen vertiefen? Das sind die zentralen Fragen, die sich momentan viele Bachelorstudenten im Bereich Kommunikation und Public Relations stellen. Sie stehen vor der sprichwörtlichen Qual der Wahl, heißt es doch, dass der Bachelor insbesondere von Seiten der Unternehmen nicht als „hochwertiger“ Hochschulabschluss angesehen wird. Also, doch besser einen Master machen? Mittlerweile bieten viele Hochschulen kommunikationsspezifische Masterprogramme an – und es werden immer mehr.
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Mit seiner innovativen Präsidentschaftskampagne gab Barack Obama den Startschuss für ein neues Zeitalter der politischen Kampagnen. Geprägt von direkter Kommunikation und großem Mitgestaltungspotential der allgemeinen Bevölkerung, waren es die Wähler, die die Kampagnenbotschaft von „Hoffnung“ und „Wandel“ verbreiteten. Besonders in der heutigen US-Medienlandschaft war dies eine notwendige Taktik, da es immer seltener gelingt, die Wähler über die Massenmedien zu erreichen. Opinion Leader sind die Hoffnungsträger einer jeden Kampagne im 21. Jahrhundert. Wortgewandt sowie online und offline gut vernetzt leiten sie die Botschaften an ihr soziales Umfeld weiter.

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