Ob schwarze Konten in Lichtenstein, Bespitzelungsaffären oder die Lustreisen deutscher Manager: Skandale sind allgegenwärtig. In unregelmäßigen Abständen werden wir von neuen, ungeahnten Missständen in hiesigen Führungsetagen erschüttert. Für die Unternehmen selbst sind die Folgen oft fatal. Wie sagte schon Warren Buffet:  „Es dauert 20 Jahre, eine gute Reputation aufzubauen. Und fünf Minuten, um sie zu ruinieren.“

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Fusionen und Übernahmen ziehen oft weit reichende Veränderungen mit sich. Ganz plötzlich ändern Traditionsunternehmen ihren Namen, Mitarbeiter werden entlassen und das neue Management krempelt erstmal die gesamte Produktion um. Dass solche Entwicklungen kommunikativ begleitet werden müssen, ist klar. Aber wie agieren Kommunikationsmanager in Unternehmenstransaktionen?

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Bei großen Veränderungen in Unternehmen reicht klassische Kommunikationsarbeit alleine oft nicht aus. Interne Maßnahmen wie eine Mitarbeiterzeitung oder das Intranet erreichen nicht immer die gesamte Belegschaft oder werden nur am Rande wahrgenommen. Unternehmenstheater kann hier den entscheidenden Impuls geben, um Austausch und Dialog zwischen den Mitarbeitern herzustellen.

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Am Wochenende nochmal schnell ins Büro: E-Mails checken und schauen ob das Licht auch wirklich aus ist. Für viele Unternehmer im Mittelstand ist die eigene Firma ein Lebenswerk, dem man sich komplett verschrieben hat. Irgendwann aber kommt der Tag, an dem man sich von seinem Lebenswerk trennen muss und jemand anderes die Führung übernimmt. Kein leichter Schritt für alle Beteiligten, ob Senior-Chef, Nachfolger oder Mitarbeiter.

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Ob Fusionen, die zunehmende Globalisierung des Marktes oder Nachfolgeprozesse in Unternehmen: Veränderung braucht Kommunikation. Change Communications heißt der junge Bereich der PR, der sich auf Veränderungsprozesse in Unternehmen spezialisiert. Ulrike Röttger, Professorin an der Universität Münster, hat sich mit dem Thema auseinandergesetzt.

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Am 25 April 2008 strömten über 200 Kommunikationsexperten aus ganz Deutschland ins emsländische Lingen zum 4. Niedersächsischen PR-Forum. Die Fachtagung stand in diesem Jahr unter dem Motto „Change Communications – Veränderung braucht Kommunikation!“.

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